¿Qué publicar en Facebook para llamar la atención?

¿Qué tipo de negocio encaja con Facebook?

Facebook puede ser una plataforma poderosa para una variedad de negocios, independientemente de su industria o tamaño. Esta red social representa una oportunidad invaluable para su empresa, ya que aumenta su visibilidad, le permite captar nuevos clientes potenciales, fomenta el crecimiento de una comunidad interesada en sus productos y servicios, y mucho más.

A pesar de algunos contratiempos públicos en el pasado, Facebook continúa siendo una plataforma de referencia para individuos y empresas alrededor del mundo, gracias a su gran base de usuarios y a las múltiples funcionalidades que ofrece.

Si su negocio se dirige al consumidor final, entonces le resultará útil conocer qué publicar en Facebook para empresas. Aquellos que utilizan esta red social en su tiempo libre son sus potenciales clientes. Aquí es donde usted puede llegar a ellos con mensajes relevantes y atractivos.

Para los negocios orientados al consumidor (B2C), las publicaciones de Facebook pueden incluir actualizaciones de productos, ofertas especiales, contenido generado por los usuarios, historias detrás de las escenas, y contenido educativo o informativo. Las publicaciones que resuenen con su audiencia pueden ayudar a construir una relación sólida y generar lealtad hacia la marca.

Para las empresas orientadas a los negocios (B2B), Facebook también puede ser valioso. Las publicaciones podrían incluir noticias de la industria, casos de estudio, publicaciones de blog, webinars o incluso publicaciones que destaquen la cultura de la empresa. De esta manera, las empresas pueden establecer autoridad en su campo y construir relaciones con otras empresas.

Además de decidir qué publicar, también es vital interactuar con la audiencia. Responda a los comentarios, agradezca los cumplidos y trate de resolver cualquier problema que los clientes puedan tener. Esto demuestra que valora a sus clientes y puede ayudar a construir una comunidad fuerte.

¿Qué es el engagement en redes sociales?

El término «engagement» en el marketing digital hace referencia a la medida en que los usuarios interactúan con el contenido de una marca en las redes sociales.

El paisaje del marketing ha evolucionado dramáticamente con la comunicación masiva y la tecnología. Antes, la promoción de productos y servicios se realizaba principalmente a través del boca a boca. Ahora, tenemos blogs, foros y redes sociales que llevan la difusión de ideas a un nivel completamente nuevo de interacción con el consumidor. En este nuevo contexto, el engagement se ha convertido en un componente fundamental y revolucionario para las empresas.

El «engagement» o compromiso social describe la interacción de un individuo con una comunidad y es especialmente relevante cuando esta comunidad es virtual. Las empresas y marcas utilizan esta interacción para difundir sus productos y crear relaciones más profundas con los usuarios.

En pocas palabras, el engagement es el proceso de conocer a sus clientes en la web, forjar una relación con ellos y cultivar esa relación para generar lealtad y aumentar las tasas de conversión. Como cualquier otra relación, se basa en escuchar, comprender, participar e intercambiar ideas.

El engagement se expresa de varias maneras, desde la publicación de noticias, el intercambio de fotos y videos, hasta la difusión de hashtags temáticos y la organización de promociones, encuestas y eventos en línea.

El engagement es una de las métricas más valoradas en las redes sociales, ya que mide el grado de interacción de los usuarios con una marca. Esta interacción puede medirse a través de diversas acciones de los usuarios, como «me gusta», reacciones, comentarios, comparticiones y clics en las publicaciones.

Además, el engagement es una manera efectiva de entender qué tipo de contenido resuena con su audiencia. El alto compromiso generalmente indica que el contenido es relevante y atractivo para su público, mientras que el bajo compromiso puede sugerir que es necesario reevaluar su estrategia de contenido. Por lo tanto, es crucial monitorear y analizar regularmente su engagement para optimizar su estrategia de redes sociales.

10 ideas para publicar en Facebook y generar engagement

El engagement tiene como objetivo captar y cultivar la atención de una audiencia de clientes potenciales, que se convertirá a través de su interacción en las principales plataformas en línea, primero en seguidores, fans y lectores, y finalmente en clientes leales.

La meta es captar el interés de los clientes potenciales, fomentar su participación, escuchar sus respuestas y necesidades, y orientar las actividades de la empresa hacia las solicitudes del público. Esta interacción con la audiencia permite identificar sus deseos y necesidades, lo que puede llevar a compras de productos o a suscripciones a servicios.

La interacción social es una actividad continua entre profesionales y expertos en marketing. A través del intercambio de datos y experiencias, pueden elaborar estrategias de marketing comunes.

Para generar engagement en Facebook, es importante considerar qué tipo de contenido se debe publicar.

Varíe el tipo de publicación

Lo primero que usted debe entender si quiere saber qué publicar en Facebook, es que siempre debe variar el contenido digital, para evitar caer en la monotonía. Es sumamente importante que usted varíe lo que publica, y además lo alterne con imágenes, enlaces y videos que mantengan entretenido al lector.

De esta manera no solo puede mantener el interés del usuario, sino que también puede interactuar con él, que en fin de cuentas es lo que va crear o mejorar el engagement.

Haga que sus contenidos sean de valor para su comunidad

Para proporcionar valor a su comunidad a través de sus publicaciones, es fundamental comprender a su audiencia. Esto implica tener una imagen clara de su cliente ideal o «Buyer Persona» y estar atento a sus interacciones, especialmente en los comentarios. A medida que conozca a su audiencia, podrá anticipar sus necesidades y ofrecer contenido de alta calidad y relevancia, respondiendo sus dudas y satisfaciendo sus necesidades.

Proponga un tema y pida su opinión

Invitar a su comunidad a participar en debates y pedir sus opiniones es una excelente manera de aumentar el compromiso y recopilar información valiosa. Plantear un tema y solicitar sus pensamientos sobre él puede proporcionar una gran cantidad de conocimientos y ayudar a informar sus futuras decisiones de contenido.

Si está luchando por determinar qué publicar, considere recurrir a su comunidad para obtener ideas. Recuerde, tener conocimiento sobre las necesidades e intereses de su audiencia lo empodera para crear contenido que resuene y genere interés.

Citas y Frases Célebres

Las citas y frases célebres también pueden ser herramientas eficaces en su estrategia de contenido. Estos elementos suelen ser apreciados por los usuarios, ya que no ejercen presión sobre ellos y son fáciles de compartir. Los mensajes que contienen frases célebres o inspiradoras pueden ayudar a crear un sentido de conexión y resonancia con su audiencia.

En la creación de contenidos, siempre es vital equilibrar las necesidades y deseos de su audiencia con los objetivos de su marca. Al mantener este equilibrio, podrá fomentar un compromiso genuino y construir una comunidad sólida alrededor de su marca.

Busque espacio para el humor

No puede faltar el humor entre sus publicaciones, no solo porque le alegran el espíritu a sus usuarios, sino también porque no hay nadie que se resista a un buen chiste, o a un vídeo que le haga desternillarse de la risa.

Si hay algo que produzca engagement entre los usuarios de Facebook, son los videos graciosos, los bloopers, caídas bochornosas, errores en cámara, y todo lo que produzca la risa infalible.

Pero a menos que su página esté dedicada al humorismo, le recomendamos que no abuse de ellos, porque esto puede restarse seriedad a su sitio web, y además puede ser catalogado como frívolo.

Muestre cómo funciona su producto

Presentar su producto en acción es una forma efectiva de aumentar el engagement y las ventas. Los beneficios del producto se hacen tangibles a través de una demostración, lo que puede ayudar a convencer a los clientes potenciales de su valor. Aquí hay algunas ideas de contenido que pueden ayudar a demostrar su producto y atraer a su audiencia:

1. Vistas previas del producto: Ofrezca un vistazo de los próximos productos para generar expectación e interés.
2. Videos de «cómo hacer»: Demuestre cómo usar su producto a través de videos de bricolaje, tutoriales de cocina, entre otros. Los videos publicados directamente en Facebook tienden a tener un mejor rendimiento.
3. Contenido detrás de escena: Deje que su audiencia vea lo que sucede detrás de las cámaras para que puedan sentirse más conectados con su marca.
4. Artículos de blog: Comparta los artículos de su blog en Facebook para atraer tráfico a su sitio web.
5. Secciones semanales o mensuales: Proporcionar información útil e interesante en una base regular puede ayudar a mantener el interés de su audiencia.
6. Testimonios de clientes: Los clientes potenciales a menudo buscan opiniones antes de realizar una compra, así que compartir testimonios positivos puede ayudar a convencerlos de que su producto vale la pena.
7. Asesoramiento: Ofrecer consejos y trucos para usar sus productos o servicios puede proporcionar un valor adicional a sus clientes.
8. Encuestas o juegos: Fomente la interacción de los usuarios con su página a través de encuestas y juegos.
9. Ofertas especiales: Ofrezca ofertas exclusivas para los seguidores de su página de Facebook para incentivarlos a realizar una acción en su sitio web.

Implementar estas estrategias puede ayudar a aumentar tanto el engagement en su página de Facebook como las ventas de su producto o servicio.

Regale sus consejos útiles

Compartir consejos útiles y conocimientos de su industria puede ser una excelente manera de atraer a su audiencia. Si ofrece servicios, puede utilizar sus publicaciones para proporcionar información relevante y valiosa relacionada con su campo.

A medida que los usuarios encuentran valor en lo que publica, pueden visitar su página con más frecuencia y, con el tiempo, esta interacción puede llevar a la compra de sus servicios o productos. Siempre es crucial mantenerse coherente con su estrategia de comunicación y satisfacer las necesidades de sus clientes.

Diversificar el tipo de contenido que publica en Facebook puede mantener a su audiencia interesada y comprometida. No sólo se limita a las publicaciones de texto, puede incluir fotos, ilustraciones, videos y más. El contenido diversificado puede servir para entretener, proporcionar consejos, comunicar emociones e informar a su audiencia.

Incluya gamificación

Esta es una conocida técnica del aprendizaje, que lleva el juego al ámbito educativo y profesional, con el único objetivo de obtener mejores resultados. Esta es también una buena estrategia cuando desea conseguir engagement y no sabe qué publicar en Facebook,  porque con ello va lograr la participación de su comunidad, claro está, si el juego que usted escoja sea no sólo divertido, sino que también le aporte beneficios a sus clientes.

Facebook es en sí una red social lúdica por excelencia, y la mayoría de sus usuarios entran en ella buscando entretenimiento y pasar un rato agradable.

Usted puede emplear un juego que le permita a sus usuarios adquirir conocimientos, y que por ello obtenga una recompensa. La inclusión de cualquier tipo de juego en sus publicaciones, le permitirá conocer los gustos y hábitos de sus clientes, y a través de sus comentarios usted podrá mejorarlo si así lo requiere.

Concursos y sorteos

Realizar concursos y sorteos en Facebook es una estrategia efectiva para atraer y retener a los usuarios. Esta actividad lúdica puede mantener a los usuarios comprometidos e interesados en su página, alejándolos de otras distracciones en la plataforma. Sin embargo, es fundamental seleccionar cuidadosamente el contenido de estos concursos y el momento adecuado para su publicación.

Una de las consideraciones a tener en cuenta es el fenómeno de los «cazaconcursos», usuarios que participan en numerosos concursos en las redes sociales, a menudo con múltiples perfiles, con el único propósito de ganar premios. Para evitar que estos usuarios no deseados ganen sus concursos, considere ofrecer premios que solo atraigan a su cliente ideal.

En lugar de ofrecer premios genéricos que atraigan a un público amplio, como tecnología de última generación, considere premios que estén estrechamente relacionados con su negocio y que sean de interés para su público objetivo.

Por ejemplo, si tiene una bodega, en lugar de ofrecer vino como premio, podría ofrecer una visita a sus instalaciones donde los ganadores puedan aprender sobre el proceso de elaboración del vino. De esta manera, es más probable que atraiga a participantes que estén genuinamente interesados en su negocio.

Al realizar concursos en Facebook, es vital respetar las normas de la plataforma. Infringir las políticas de Facebook puede llevar al cierre de su página, por lo que es crucial familiarizarse con las reglas y seguirlas cuidadosamente. Para garantizar el cumplimiento, puede considerar trabajar con una agencia especializada que esté actualizada con las políticas de Facebook y que pueda proporcionar plantillas y orientación para configurar su concurso de manera efectiva y segura.

Realice promociones y ofertas

Facebook, aunque comenzó como una plataforma para conectar a las personas, se ha convertido en un espacio para la publicidad y los negocios. Para monetizar la plataforma, Facebook depende de los anuncios y promueve el compromiso de los usuarios dentro de su propia plataforma.

Los contenidos que mantienen a los usuarios en Facebook, como los videos nativos o las publicaciones con fotografías, suelen recibir una mejor visibilidad en comparación con los contenidos que dirigen a los usuarios hacia sitios externos.

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