Un correo electrónico personalizado permite informarles a los suscriptores sobre ofertas importantes utilizado por muchas marcas en el mundo, no obstante para lograr eficacia en estos correos te mostraremos las mejores campañas de email ejemplos.
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Ejemplos de email personalizados
En muchas oportunidades al comunicarte con tus suscriptores, se envía un correo general en donde no se personaliza a cada suscriptor, lo que puede dificultar el establecimiento de un afecto y empatía con una marca.
Recuerda que uno de los principios fundamentales del proceso de posicionamiento de marca es establecer una relación cercana con los clientes para establecer una relación de fidelidad y preferencia.
Por lo tanto las campañas de email en sus ejemplos, deben ser personalizados, pues el simple gesto de enviar un correo con nombre y apellido, es profundamente estimado por el suscriptor.
De esta manera enviamos el mensaje al cliente que nos importa su bienestar, que agradecemos su preferencia y que pensamos en ellos.
Y es que las relaciones unipersonales históricamente ha existido una necesidad innata en los seres humanos de comunicarnos y en la era actual esto no ha cambiado.
Es más podemos asegurarte que en las distintas formas de negocios modernas, la retroalimentación es fundamental, pero si es cercana y personal, adquiere mayor relevancia.
De esta manera se fortalece una relación de confianza entre consumidor y marca, pues mostrar la consideración y estima con el cliente es fundamental y puede traducirse en una mayor demanda de productos o servicios.
Variables en la personalización email: ejemplos
Ahora bien si esta es tu situación al enviar listas de correos a tus suscriptores, estás realizando lo correcto. Sin embargo, siempre es importante evaluar los procesos que se realizan en los posicionamientos de marca, por lo tanto es bueno que cuestiones las siguientes variables:
- ¿Logras las conversiones deseadas?
- ¿Se comunican contigo para solucionar imponderables?
- ¿Consigues los resultados mínimos?
- ¿Consigues resultados exitosos?
- ¿Piensas que la comercialización por correo electrónico no genera beneficios?
Si la respuesta que más se aproxima a tu forma de pensar está asociada a la última pregunta, entonces debes replantear tu estrategia de comercialización por correo electrónico, pues en algo debe estar fallando tu estrategia.
Y aquí en ejemplos de email te indicaremos cómo corregir tu estrategia de comercialización por correo electrónico.
Elementos de personalización en ejemplos de email
Ahora bien tienes que comprender que una excelente estrategia no se resume a solo colocar el nombre y apellido de una persona en un correo, sino que involucra una serie de elementos que debes considerar por ejemplo:
- Conocer el ámbito donde se desempeña tu suscriptor.
- Conocer las necesidades del mismo.
- Clasificar a tus suscriptores.
- Optimizar el copywriting de tus campañas.
- Esto aumenta el valor de tus mensajes, lo que puede generar soluciones y respuestas a tus clientes.
Aumento del ROI
Uno de los elementos que debemos considerar al inicial email con ejemplos de marketing personalizados, es que puedes aumentar considerablemente tu ROI entre tus clientes.
Esta afirmación está fundamentada en especialistas de esta área, que han dedicado tiempo para el estudio de estas nuevas tendencias, por ejemplo tenemos a Adiestra que en el 2016 vaticinó que en dos años, las marcas que personalizaron sus envíos su ROI se incrementará en un 20% aproximadamente y que en años posteriores el incremento será aún mayor.
Siendo esta una de las fórmulas que te permiten obtener un resultado exitoso en los planes de marketing digital.
Modelos de personalización de ejemplos de email en español
A continuación te mostramos modelos de correos personalizados exitosos:
Asunto personalizado
Una campaña de correo electrónico con un asunto personalizado, es una muestra fehaciente que es la manera más sencilla de lograr sobresalir visualmente del resto de campañas de correos electrónicos.
Correo electrónico de carrito abandonado
Con esta notificación la marca le recuerda al afiliado el bien o servicio que dejaron de adquirir y agrega un elemento de tiempo al indicar que solo se encontrará en el carrito por un periodo de tiempo determinado.
Correo electrónico basado en segmentación
Se envía un correo electrónico con un tema específico pues se encuentra en los gustos seleccionados por un afiliado durante la suscripción.
Correo electrónico de cumpleaños
Los correos electrónicos de este tipo son enviados aprovechando la información suministrada por un suscriptor durante la afiliación. La intención verdadera de este tipo de correo es valorar al cliente y por la afectividad que se genera poder realizar una venta.
Correo electrónico de reactivación
La marca solicita la reactivación y para crear una conexión con el cliente donde se asegure fidelidad ofrece un bono con una cantidad específica para realizar una futura compra.
Campañas de personalización de email: ejemplos
A continuación te mostraremos campañas exitosas de personalización de email y sus ejemplos
EasyJet
EasyJet es una aerolínea británica de vuelos de bajo costo. Habitualmente EasyJet trabaja de forma exitosa su lista de abonados, se considera la representación genuina del Storytelling.
Una de las mejores campañas de personalización de email con ejemplos en inglés, fue durante la celebración de vigésimo aniversario, pues durante la misma presentaron a cada suscriptor un mensaje diferente para cada uno donde prácticamente acertaron lo forma de pensar, de hacer y lo que deseaban cada uno.
Esto lo logró mediante el Storytelling personal, pues realizaron un registro de los viajes realizados por sus clientes hasta el momento de su aniversario y basados en esa información y vivencia durante los viajes crearon paquetes y promociones para cada gusto de los usuarios.
Según resultados de la propia compañía, con esta campaña sus ganancias aumentaron en un cien por ciento. Por lo tanto esta es una de los mejores ejemplos de estrategia de email marketing.
Asics
Asics es una compañía japonesa de material y ropa deportiva, siendo otro de ejemplos de email personalizados que terminaron siendo fundamental para la marca.
Como ejemplo de sus campañas de email marketing, Asics estudió a aquellos usuarios que incluían productos en su orden de compra, pero que por distintas razones no completaron la transacción.
Para esto la marca tomó los datos de los suscriptores que dejaban a media la compra de los artículos y con una campaña de email consiguieron concretar tres de cada cinco transacciones que los usuarios dejaban a medias, convirtiéndose en un ejemplo exitoso del uso de estas campañas.
Y es que en muchas ocasiones los consumidores solo deben ser motivados para lograr realizar una compra y esto es algo que Asics comprendió a la perfección.
Thrive Market
Thrive Market es comercio electrónico que ofrece productos alimenticios naturales y orgánicos, en el cual el email marketing cobra gran relevancia en sus estrategias de ventas.
Suelen emplear campañas de email marketing personalizados, como una forma exitosas para concretar ventas, para esto suelen utilizar ofertas por tiempo limitado generando un necesidad de compra en el usuario.
Y si bien muchos consideran esto como una estrategia ofensiva, lo cierto es que tiene gran efectividad para concretar las conversiones.
Y si es una campaña personalizada de ejemplos de email, tiene garantizado el éxito y es gracias a una excelente planificación con la que cuentan.
Adidas
Es una marca alemana de ropa, calzado e implementos deportivos que se destaca por la calidad de sus productos, en su estrategia de email marketing emplean la categorización de sus suscriptores en todo momento, basados en los siguientes aspectos:
- El sexo del suscriptor.
- La edad del suscriptor.
- Preferencias del suscriptor.
De acuerdo al perfil del suscriptor Adidas evalúa la campaña personalizada de email, determinando las carencias y necesidades de sus usuarios.
Uber
Uno de los emprendimientos más exitosos de los últimos años, consiste en una aplicación para dispositivos inteligentes, donde el suscriptor solicita un servicio de transporte y traslado. Sus campañas de email marketing personalizados son empleadas con gran frecuencia.
A los elementos ya descritos de segmentación y personalización en los email marketing, ellos integran un elemento innovador como los es la geolocalización.
Por ejemplo para promocionar un espectáculo musical emplearon la geolocalización para ofrecer su servicio de transporte mediante las campañas de email marketing para aquellas personas que vivían cerca del lugar del evento.
Pero días previos al evento, demostraron a sus clientes la preocupación que tienen por ellos, pues los servicios de meteorología de la localidad pronostican fuertes lluvias para el día de realización del evento.
Así que Uber les envió correo a sus suscriptores previamente geo localizados de la situación climática que iban a enfrentar para ese día y a su vez ofrecieron opciones de traslados para que las personas asistieran con las precauciones del caso.
Este gesto sencillo, demostró que la marca se preocupó siempre en sus afiliados, generando excelentes resultados de conversiones, con las campañas personalizada de email ejemplos.
DAVIDsTEA
DAVIDsTEA es un minorista canadiense especializado en té y sus accesorios. Ellos presentan unos ejemplos de email clásicos de uso de datos para enviar un correo electrónico personalizado. Al demostrar que conocen las preferencias del destinatario y el día en que se convirtió en cliente, están demostrando que valoran la relación del cliente y no solo el negocio que traen.
A la gente le encanta ser notada y apreciada, y eso es lo que hace este correo electrónico para el suscriptor. Demuestra que no son solo uno de muchos clientes, sino un individuo apreciado.
Meetup
Meetup es una red social creada en el año 2002, ellos demuestran otro maravilloso ejemplos de email de marketing personalizado, pues recuerda al suscriptor la acción abandonada en su plataforma, lo que ayuda al suscriptor a saber de inmediato de quién es el correo electrónico y por qué es relevante.
Empleando palabras personales y al ser una plataforma que se enfoca en las relaciones y las mejora, Meetup elige cuidadosamente la redacción de su correo electrónico mediante el uso de palabras como «tener un gran impacto», «inspirado» y otros.
St. Jude’s Hospital
St. Jude’s Hospital es una institución de salud para niños y adolescentes con cáncer. Ellos recopilan datos de usuarios al momento de realizar una donación.
Esos datos luego se envían a su proveedor de automatización y marketing por correo electrónico, lo que hace que sea fácil impulsar los viajes de clientes relacionados que siguen.
Al enviar un correo electrónico recordatorio de manera proactiva, St. Jude aumenta la probabilidad de que un donante haga una contribución repetida y se mantiene en la mente de su audiencia.
Brooklinen
Brooklinen es una tienda electrónica de artículos para el hogar, ellos suelen enviar un correo electrónico compuesto por imágenes de los productos que el consumidor examinó recientemente pero que no compró, recordándoles que las hojas que miraron todavía están disponibles con un sencillo botón de llamado a la acción. Incluso incluyen una oferta de envío gratis.
Sephora
Sephora es una compañía de cosméticos que emplea la automatización de marketing email con ejemplos para enviar automáticamente una serie de ofertas especiales a sus mejores clientes una vez que han alcanzado el estado VIP, que se activa por un umbral de gasto.
Utilizando la automatización, llevan a sus clientes a un recorrido personalizado, adaptado al comportamiento de cada suscriptor. Por ejemplo, si un cliente alcanza el estado VIP, recibe un correo electrónico diferente al de un cliente que no alcanza el umbral de gasto.
Sephora continúa ese viaje en función de cómo el cliente interactúa con cada mensaje. Este tipo de segmentación permite a los especialistas en marketing entregar el mensaje más relevante a cada suscriptor, lo que genera una mayor participación e ingresos.
Puede usar integraciones con sistemas como Shopify para aprovechar los poderosos datos de los clientes para crear campañas de marketing por correo electrónico específicas y oportunas.
Flight Center
Flight Center es una compañía de viajes, el cual compila datos de su correo electrónico, propiedades sociales y sistemas de fondo.
Con esos datos, Flight Center crea segmentos altamente específicos basados en los intereses del cliente, el comportamiento y el compromiso con sus propiedades de marketing.
Luego, utilizando esos segmentos, Flight Center activa ejemplos de email automáticos de clientes con ofertas de vacaciones personalizadas para promover reservas más altas.
Consejos para una campaña email marketing
A continuación te indicaremos dos consideraciones que debes tomar en cuenta al momento de planificar una campaña personalizada de email con ejemplos:
Incluye testimonios
Los testimonios es una forma de demostrar a otros usuarios que pueden confiar en el producto o servicio que ofrece una marca, pues es la forma más efectiva para comunicar que las personas han adquirido esos productos y se encuentran totalmente conformes.
También es pertinente indicar que los testimonios permiten mostrar a la marca más cercana y humana a los suscriptores, creando unas condiciones ideales al cliente para proceder a adquirir sus productos.
Ahora bien, estarás preguntándote ¿si es una buena idea utilizarla en una campaña de email personalizada?
Bueno la respuesta es afirmativa, pues los testimonios pueden ayudar a aquellos suscriptores que no han tomado aún una decisión sobre algún bien o servicios, a decidirse y los lleve a realizar una compra determinada.
Eso sí debes considerar que los testimonios deben ser auténticos y verídicos, pues en muchas ocasiones los mismos se encuentran manipulados y si eso es percibido por el suscriptor originaría desconfianza en los usuarios.
Por lo tanto si el testimonio es verdadero incrementará el valor del correo y es un elemento que vale la pena considerar.
Te invitamos a que realices esta prueba y luego en los comentarios de esta publicación, nos cuentes los resultados de la utilización de los testimonios en tus campañas de email marketing.
El diseño
Es un elemento fundamental para la seducción de los usuarios debido a que primero se fija en lo visual y si le gusta se fijarán en los demás elementos.
Se ha demostrado que es imposible concretar una transacción, si el diseño de la campaña no es agradable y los resultados que puedas obtener pueden no ser positivo pues tus clientes pueden dejar de guardar fidelidad a tu marca pudiendo perder dinero.
Por lo tanto la recomendación es mantener siempre la correspondencia y el discernimiento lógico del caso en las campañas personalizados de ejemplos de email.
Recuerda que en este punto se involucra un elemento subjetivo pues un diseño que para unos puedes ser considerado agradable y atractivo para otro grupo puede no serlo, es por esto que cobra mayor importancia el segmentar a los suscriptores.
Cómo obtener los datos necesarios
Si desea personalizar su cuenta de email, primero debe tener información como nombres y ubicaciones almacenadas en su lista de correo electrónico. Los datos que tiene sobre sus suscriptores le permiten segmentar su audiencia, que es la clave para crear correos electrónicos más específicos.
Si utiliza una herramienta de administración de listas de correo, cualquier lista que cree se configurará automáticamente con campos para almacenar el nombre, apellido y dirección de correo electrónico del suscriptor.
Sin embargo, si desea capturar datos más detallados sobre sus suscriptores (como su ubicación, sexo o fecha de nacimiento), también puede configurar campos personalizados para registrar estos atributos.
Una vez que haya configurado sus campos personalizados, se trata de capturar la información correcta y enviarla al perfil de la herramienta utilizada. Hay algunas formas de hacer esto:
Empleando los formularios de suscripción de correo electrónico
Al agregar algunos campos adicionales a sus formularios de suscripción de correo electrónico, puede capturar detalles adicionales sobre sus suscriptores que le permiten personalizar sus campañas.
Por ejemplo, Topshop hace un gran trabajo con sus formularios de suscripción, capturando la fecha de nacimiento, ubicación y estado laboral del suscriptor, junto con detalles estándar como el nombre y la dirección de correo electrónico.
Con herramientas de marketing por correo electrónico, puede conectar todas sus aplicaciones comerciales centrales para satisfacer sus necesidades únicas de marketing por correo electrónico y automatización.
Seguimiento del comportamiento del sitio web
Una de las últimas formas de obtener datos de los suscriptores en ejemplos de email, es rastreando la actividad del navegador en su sitio web o plataforma de comercio electrónico.
Con esto se puede recopilar grandes cantidades de datos de comportamiento sobre los intereses y preferencias de sus clientes. Estos datos pueden ser invaluables en la elaboración de correos electrónicos con recomendaciones de productos, recordatorios de abandono de carritos, descuentos por tiempo limitado y contenido dinámico que resuena a nivel personal.
Si bien varias aplicaciones de terceros rastrean el comportamiento web, los ESP también pueden integrarse con Google Analytics para proporcionar datos sobre las visitas al sitio web y los clics de su audiencia de correo electrónico, lo que permite aprovechar esos datos tanto en la construcción como en el envío de correos electrónicos.
Es una forma integral de avanzar hacia una estrategia de marketing por correo electrónico uno a uno.
Sabemos que esta información ha sido de tu interés, así que no dudes en compartirlo con tus amistades y familiares. Asimismo, te invitamos a visitar los siguientes enlaces:
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