Un Newsletter o boletín informativo, es una de las prácticas más antiguas del marketing digital, pues existe desde la implantación del correo electrónico como medio de comunicación con los clientes potenciales, por esto a continuación te indicaremos cómo hacer una Newsletter efectiva.
Indice De Contenidos
Cómo hacer una Newsletter
Existen diversas formas, herramientas y principios que se deben respetar al momento de cómo hacer una Newsletter, por ejemplo existen programas como Sendinblue, MailChimp, ActiveCampaign, entre otros, pero antes de describirlas, vamos a indicar todos los elementos que debes considerar al hacer y enviar un boletín informativo.
Qué es una Newsletter
Un boletín informativo es un instrumento utilizado por empresas, marcas y conglomerados para comunicarse regularmente con sus suscriptores que se han agregado a la lista de correo electrónico.
Las Newsletter entregan información pertinente en los buzones de correo electrónico a las personas interesadas, estos mensajes pueden contener texto simple o una estructura compuesta de imágenes y texto formateado.
Una Newsletter puede tratarse sobre una publicidad de una marca, un recordatorio de un evento, noticias de prensa de los grupos a los cuales nos encontramos suscritos.
Es importante resaltar que una campaña de Newsletter podrá ser efectiva si tiene un uso correcto por parte del patrocinante, tiene un contenido e información óptima y no sea un elemento impertinente para los usuarios.
Objetivo de una Newsletter
Los objetivos de cómo hacer una Newsletter son:
- Las personas que tienen sitios web, blogs o comercio electrónico deben usarlos para anunciar un producto, contenido, artículo, comunicar un evento o participar en campañas de marketing.
- Mantener un contacto regular con los clientes o consumidores.
- Permitir que los sitios web se mantengan vigentes y en atención del usuario.
- Incitar al usuario a visitar los sitios web.
- Enviar diferentes tipos de contenido a relevantes
- Crear hábitos de visita
- Atraer tráfico de visitas.
Pasos cómo hacer una Newsletter
Los siguientes son los pasos que debes seguir para cómo hacer una Newsletter efectiva:
Define objetivos y estrategia editorial
Esta estrategia de comunicación siempre debe tener una finalidad y un propósito muy claro, por lo tanto debe estar muy bien estudiada, si deseas alcanzar grandes resultados al emplearla.
No puedes reducir una Newsletter a una simple comunicación cada cierto tiempo que mandas a tus clientes y suscriptores.
Por lo tanto debes fijar objetivos y estrategias claras al momento de cómo hacer una Newsletter, al igual que los realizaste con tu página web, tu blog y hasta con tu emprendimiento.
Para establecer los fines de tu Newsletter puedes realizar las siguientes preguntas básicas que te servirán como guía para determinarlos:
- ¿A quién va dirigido la Newsletter? ¿Cuáles son sus necesidades? (con esto se pretende identificar al público consumidor y establecer algún tipo de nexo afectivo).
- ¿Cuál es la intención de mi boletín? (es importante identificar que se quiere lograr, por ejemplo: crear tráfico en mi sitio web, incrementar las ventas, fortalecer las relaciones con los clientes y usuarios, fomentar seguidores leales).
- ¿Qué información se va a enviar a los suscriptores de mi Newsletter? (con esto debes determinar si quieres premiarlo con contenido único, contenido nuevo, ofertas, concursos o promociones, entre otros)
- ¿Con qué periodicidad debo expedir mi Newsletter? (debes determinar si será enviada semanalmente, mensualmente, trimestralmente, etc.)
- ¿Qué beneficios obtienen mis suscriptores a la Newsletter? (colocarse en su lugar y detenerse a pensar que beneficios obtendría suscribiéndote a una Newsletter)
Todo esto debe ser tomado en cuenta para que la Newsletter no sea dirigida hacia la bandeja de Spam o de correos no deseados, en las cuentas de cada usuario. Por lo tanto siguiendo este primer paso, lograrás que tu bandeja sea esperada con ansia por tus suscriptores.
Es así que recuerda siempre darle un valor y significado a los mensajes de tu boletín y mandarla en periodos de tiempos definidos y fijos, compilando el contenido óptimo o las ofertas más interesantes en el mismo.
Establece una forma de redactar, de diseñar tu Newsletter y expresar ideas con las cuales el suscriptor te pueda reconocer, se pueda identificar con tu propuesta y establezca empatía con tus ideas.
Inserta tu remitente
Al enviar sus boletines informativos, siempre debe insertar un remitente con su dominio, que es fácil de identificar por el cliente. De lo contrario, muchos lectores no lo abrirán.
Esto se debe principalmente a que muchas personas no distinguen del envío de correos electrónicos masivos, lo cual es muy diferente.
En primer lugar, porque los boletines se envían periódicamente y a las personas que se han suscrito antes, por algo que ha despertado interés en recibir información sobre su negocio.
Por lo tanto, es crucial mencionar el nombre de su empresa en las presentaciones que hace porque puede aumentar el interés en el lector cuanto más valioso y reconocido sea su marca.
Nunca use un correo electrónico en sus remitentes, como Yahoo, Hotmail cómo hacer una Newsletter en Gmail, porque además de la desconfianza natural que causará, existe una excelente posibilidad de que los servicios mismos se nieguen a ingresar los mensajes o catalogarlos como SPAM.
Asunto
Este es uno de los principales responsables (si no el más grande) de obtener una buena tasa de apertura.
Sin embargo, no es tan fácil o sencillo escribir un buen tema. Se necesita tiempo y creatividad para llamar la atención de los lectores. Así que sé sucinto, objetivo e intenta despertar la curiosidad en tus lectores.
Contenido
Con respecto al contenido que está insertando en sus boletines informativos, tenga en cuenta que, aunque los lectores se hayan suscrito a su boletín informativo, no querrán recibir sus ofertas constantemente. Por lo tanto:
- Elija bien el contenido que desea enviar y no envíe todo de una vez, envíelo esporádicamente y bien dirigido.
- Por último, el contenido de su boletín debe ser principalmente educativo para generar empatía con el lector y generar autoridad sobre el tema en el que se basa su negocio.
- Verá que será más relevante al enviar sus campañas promocionales y tendrá mejores resultados.
Envío
El envío de boletines informativos debe realizarse a través de herramientas de marketing por correo electrónico que le permiten comunicarse de manera fácil y rápida con el destinatario. Puede enviar correos electrónicos con el objetivo de obtener más conciencia de marca y lealtad de sus lectores o vender más.
Sin embargo, cuando haya terminado su boletín, puede enviarlo a su lista de contactos. Si no tiene una lista de contactos o no es una lista extensa, y desea aumentarla, puede hacerlo a través de varias estrategias de Captura de contactos.
En cuanto a la captura de contactos, esto solo es posible a través de algunas herramientas como formularios, páginas de destino o páginas comprimidas.
Estas herramientas se utilizan para recopilar información de contacto de sus lectores para su uso posterior con otros fines, como el envío de boletines.
La segmentación
Muchas empresas idealizan la creación de boletines informativos, sin embargo, no saben que necesitan segmentar su base de datos y confundir los boletines con correos electrónicos masivos. Esto está completamente mal.
La segmentación y los boletines deben enviarse dependiendo de los intereses del lector.
Sin embargo, para que esto sea posible, después de haber recopilado los datos de sus suscriptores a través de formularios, páginas de destino, páginas comprimidas o incluso a través de Facebook Lead Ads, es necesario hacer la segmentación de todos sus contactos. Cuando hablo en segmentación, esto se puede hacer de dos maneras:
- Listas: un grupo de personas, que tienen intereses similares, se agrupan en una lista.
- Etiquetas: se utilizan para apuntar aún más en un solo contacto o en varios contactos al mismo tiempo. Por ejemplo, desea enviar una oferta pero solo para clientes Premium, así que asigne una etiqueta con el nombre de la oferta.
Por lo tanto, puede formar un grupo con características similares y enviarles contenido relevante. Este tipo de orientación puede ser utilizado por tiendas en línea, sitios web o blogs y puede utilizar varios criterios, por ejemplo, género, edad, intereses, ubicación, entre otros.
Cómo hacer una Newsletter gratis
Como lo indicamos anteriormente existen diversos programas informáticos que te ayudan a cómo hacer una Newsletter de forma gratuita, uno de ellos es Sendinblue el cual describiremos a continuación:
Sendinblue
Es un software con el cual podrás realizar campañas de marketing por correo electrónico, enviando a contactos ilimitados hasta nueve mil mensajes mensuales (trescientos por día).
Cómo hacer una Newsletter usando Sendinblue
Como lo indicamos anteriormente con este programa puedes diseñar y enviar tus Newsletter con mucha facilidad, siguiendo los siguientes pasos:
Registra una cuenta Sendinblue
Es el primer paso que debes realizar para aprovechar todas las bondades de este programa, para esto debes registrarte en esta plataforma y ajustar tu cuenta en Sendinblue.
Para configurar de forma segura tu cuenta en Sendinblue deberás:
- Ingresar tus datos básicos al momento del registro en el sitio web (puedes vincular tu perfil de Google para el registro).
- Será enviado a tu correo electrónico un mensaje de confirmación de la cuenta, en el cual deberás hacer clic en el enlace enviado en las primeras 24 horas.
- Posteriormente deberás completar tu perfil con la información solicitada (algunos campos son obligatorios).
- Luego debes colocar el código SMS que te será enviado.
- Para culminar tu proceso de registro deberás realizar los siguientes pasos, para validar por completo tu cuenta:
- Importa mínimo 10 contactos de tus registros.
- Diseña y programa tu primera Newsletter (no será enviada solo es para familiarizarte con el sistema).
Importa tus contactos
Este es un requisito necesario para validar por completo tu cuenta de Sendinblue, por lo tanto si ya tienes un registro elaborado de los usuarios a los cuales quieres enviar tu Newsletter, puedes importar la misa a tu cuenta de Sendinblue.
Para realizar este paso debes hacer clic en el menú de contactos, ubicado a la izquierda de la pantalla, posteriormente haz clic en Importar contactos. En ese momento podrás llevar a cabo esta actividad empleando las siguientes opciones:
- Importar un archivo (.csv o .txt).
- Copiar y pegar el correo electrónico de tus suscriptores.
- Agregar manualmente cada suscriptor.
Diseña un formulario de suscripción para tu campaña
Antes de cómo hacer una Newsletter, adquiere preponderancia que los usuarios de tu sitio web, puedan agregarse a tu lista de contactos para recibir los boletines informativos.
Para esto tienes la opción de diseñar un formulario de suscripción en esta plataforma para ser agregada a tu página.
Crea formulario de suscripción en Sendinblue
Los siguientes son los pasos que debes seguir para crear un formulario en Sendinblue antes de cómo hacer una Newsletter:
- En Contactos, haz clic en la opción de Formularios, el cual se encuentra a la izquierda de tu pantalla.
- Luego haz clic donde dice Crear un formulario de suscripción (botón blanco) y luego presiona Obtener los emails.
- Ya en el formulario de suscripción, lo que debes realizar es ajustar según tu preferencia el mismo empleando el llamado a la acción (CTA), configurando los colores que se relacionen con tu marca y ajustar cualquier otro campo en el formulario que deseas que los suscriptores completen.
Parámetros de suscripción
Luego de ajustar y personalizar el formulario de suscripción, a continuación deberás determinar la configuración para suscribirse:
- Sin confirmación: el correo del suscriptor es agregado a la lista al momento de suscribirse, sin necesidad de algún mail de confirmación.
- Confirmación simple: el correo del suscriptor es agregado a la lista al momento de suscribirse, y se le envía un correo electrónico notificando su suscripción.
- Confirmación con doble proceso de suscripción voluntaria: al suscriptor se le manda un correo electrónico al que deberá hacer clic en un vínculo para ratificar su identidad. Posteriormente de la confirmación de identidad se procede a agregar a la lista.
Como recomendación podemos indicar que la opción de doble proceso de suscripción voluntaria, es la ideal para trabajar la suscripción de los usuarios, pues de esta manera está garantizada y confirmada la dirección de correo electrónico suministrada por los usuarios y asimismo ellos nos están autorizando el envío de las Newsletter.
De esta manera se optimizará tu servicio de entrega de Newsletter y la posterior evaluación del remitente, evitando el retorno de direcciones de correo electrónico que estén incorrectas o por desinterés en la interacción de los contactos.
Agrega el formulario de suscripción a tu sitio web
Luego de haber establecido las medidas de suscripción, el siguiente paso que debes realizar es elegir la lista a la que deseas añadir tus nuevos contactos, el cual se realiza de la siguiente manera:
- Presiona Guardar.
- Luego el siguiente paso es agregar el formulario de suscripción a tu sitio web.
- Para adjuntar el formulario de suscripción a nuestro sitio web, debes hacer clic en la opción de Compartir ubicada en la parte superior de la plataforma.
- Luego haz clic en la ventana emergente, esta contiene varias opciones con la cual puedes difundir tu suscripción, incluyendo el vínculo que te llevará en donde se encuentra el formulario y tres códigos para cómo hacer una Newsletter en HTML con el que podrás incluir el formulario en tu página web o plataforma blog.
Crea tu primera campaña
Destaca el uso del sistema de arrastrar y soltar, con el cual se facilita la creación de campañas por correo electrónico.
Así que luego de haber registrado tu perfil, de haber configurado tu formulario de suscripción y haz iniciado el registro de tus contactos en tus listas, tu siguiente paso es crear y diseñar la primera Newsletter.
Proceso para crear una campaña en Sendinblue
A continuación en cómo hacer una Newsletter, te indicaremos los pasos para crear una campaña:
Configuración
En este punto deberás realizar lo siguiente:
- Colocar nombre de la campaña, este punto permitirá facilitar la búsqueda de la campaña y sus probables cambios (los contactos no podrán visualizar esas ediciones).
- Describir un asunto relacionado con la campaña, esto será lo que leerán los suscriptores en la bandeja de entrada, por esto su importancia.
- Email del remitente: la dirección de correo electrónico de la persona o institución que está elaborando su campaña
- Nombre del remitente: es la persona que aparecerá en la bandeja de entrada en los correos electrónicos de los destinatarios.
Es importante que prestes mucha atención al asunto de la campaña, pues es la referencia inicial que tendrán los suscriptores en la bandeja de entrada y lo que determinará si abren el correo.
Los mismo ocurrirá con el nombre de la campaña, pues es necesario impartir confianza con los usuarios, por lo tanto debes colocar un nombre el cual te permita ser identificado rápidamente.
Diseño
Puedes escoger tres modelos distintos de diseño en cómo hacer una Newsletter, estos son:
- Editor drag and drop: con una interfaz predictiva, establece bloques con los cuales agregas y sueltas en las plantillas editables.
- Editor de texto enriquecido: con esta opción podrás crear correos que tengan solo contenido textual.
- Pega tu código: si tienes conocimiento de lenguaje HTML, puedes escoger esta opción para pegar tu campaña previamente diseñada en este formato en la plataforma.
Como recomendación para tu diseño podemos indicar:
- La opción de editor arrastrar y soltar es la opción más fácil para usar.
- Elige elementos de diseño de la columna izquierda y ajusta con el texto, imágenes y colores relacionados a tu marca.
- Con un clic en el símbolo del lápiz puedes realizar distintas modificaciones.
- La opción de drag and drop permite escoger entre el catálogo de plantillas y ajustarlas a tus necesidades.
- Para adherirse a la biblioteca de formatos, puedes hacer clic en la flecha de Guardar y Salir y hacer clic en Elegir otra plantilla.
- Al escoger una plantilla, adjunta el contenido de tu preferencia y ajusta los colores e imágenes de tu marca.
Destinatarios
En este apartado debes escoger y departir a tus usuarios. Para ellos, escoge el grupo que abarca los suscriptores que se han agregado a Newsletter a través del formato que ha configurado en tu página web.
Puedes centrar tu campaña empleando la alternativa de segmentación que se encuentra en la parte inferior. Esto serviría para enviar solo a los usuarios de tu lista con la que hayan iniciado una de tus campañas.
Confirmación
Es un paso previo al envió de la campaña Newsletter, por eso puedes aprovechar para revisar toda la configuración de la campaña, lo que te permite agregar o corregir cualquier elemento que no haya sido tomado en cuenta.
Una recomendación que puedes seguir en este apartado es enviar como prueba el correo electrónico para previsualizar la campaña y cerciorarte que todo esté correctamente configurado.
Cuando estés completamente seguro que todo se encuentra correctamente elaborado, puedes hacer clic en Programar ubicada en el extremo derecho superior de la pantalla.
Monitorizar rendimiento
Luego de enviar la campaña, puedes probar como se encuentra la participación en la Newsletter, para esto debes dirigirte al apartado de estadísticas en el menú ubicado en la izquierda.
Esto te permite obtener un dividendo minucioso, que contiene datos descriptivos como aperturas, clics, anulación de suscripción, entrega, entre otros.
Ventajas de Sendinblue
Las ventajas de utilizar Sendinblue son las siguientes:
- Es gratuita.
- Emplea el diseño responsivo, la cual permite la adaptación a cualquier dispositivo de la página web que estés visualizando.
- Posee una gran biblioteca de plantillas de correo electrónico los cuales puedes individualizar para emplear con tu marca.
- Los formatos de inscripción se pueden vincular directamente en tu sitio web y así tus visitantes puedan registrarte con mayor facilidad.
- Posee una útil herramienta para gestionar tus contactos
- Las estadísticas del rendimiento de tus campañas pueden ser visualizados en tiempo real.
Errores comunes en cómo hacer una Newsletter
A continuación te presentaremos los errores más comunes al momento de cómo hacer una Newsletter:
No usar un proveedor de servicios de correo electrónico
Si deseas que tu boletín informativo se vea profesional, es necesario utilizar una herramienta para diseñar tu campaña Newsletter, por lo tanto evita enviar tu boletín desde cuentas personales de Gmail, Yahoo o Outlook.
Una gestión de la lista de correo electrónico deficiente
Una lista de correo electrónico saludable es crucial para el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico. Solo enviar boletines informativos a personas que están al tanto de usted, comprometidas con su marca y que esperan un mensaje de usted, resulta en una alta conversión y ventas.
La creación de listas de correo electrónico es una de las cosas más desafiantes en el comercio electrónico. Todos los vendedores en cualquier negocio de comercio electrónico tienen que encontrar su propio camino a través de este proceso interminable.
Débil diseño de correo electrónico
En este punto, no me refiero a correos electrónicos de texto sin formato, sino a los boletines HTML con una gran posibilidad de ser visualmente atractivos. Mantenga su diseño simple. Deje que su boletín corresponda a la identidad de su marca.
No use demasiado texto
No es el lugar para un ensayo con cientos de palabras. Incluso si tiene muchos productos excelentes a la venta, presente solo aquellos que sean relevantes para sus suscriptores.
No sobrecargue su boletín con contenido, los destinatarios pensantes seleccionarán lo que es interesante; solo muéstrales lo que necesitan ver.
Haz que sea fácil de leer. Agrupe la información con encabezados de sección claros y en negrita, haga párrafos fácilmente digeribles, use viñetas, entre otros.
La línea de asunto no funciona
No importa cuán sorprendente sea el contenido de su boletín, una mala línea de asunto arruinará todo y nunca obtendrá buenas tasas de apertura. Por esto de usar algo interesante e impactante que atraiga a sus suscriptores a abrir un correo electrónico y verificar lo que hay dentro.
Conclusión
En cómo hacer una Newsletter se puede concluir:
- Las Newsletter pueden ser diseñadas por cualquier persona no es necesario ser un especialista en informática.
- Las Newsletter son consideradas un instrumento de difusión y comunicación de gran poder, con gran poder para establecer relaciones con tus usuarios.
- Para establecer una campaña Newsletter es recomendable utilizar una herramienta especializada para esto.
- Estas herramientas entre muchas ventajas evitan que la campaña termine en la bandeja de Spam de los correos electrónicos de los suscriptores.
Sabemos que esta información ha sido de tu interés, así que no dudes en compartirlo con tus amistades y familiares. Asimismo, te invitamos a visitar los siguientes enlaces:
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