Se ha demostrado que las campañas de email marketing, pueden ser muy efectivas para concretar una venta, siempre y cuando cumplan una serie de elementos, como puede ser la personalización del mensaje, es por esto a continuación te mostraremos los tipos de mensajes que existen en esta estrategia.
Indice De Contenidos
Tipos de mensajes
La lista de mensajes que una marca puede manejar para enviar es muy amplia, a continuación te indicaremos los tipos de mensajes en la comunicación más importantes al momento de emplear una campaña de email marketing.
Promociones
Empleada para impulsar un bien o servicio, de esta manera se puede convencer al consumidor que se le envía el mensaje para que realicen la adquisición del mismo. Estos tipos de mensajes sin duda alguna serían un gran beneficio para cualquier tipo de negocio.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes de promociones en email marketing son:
- Efectúa un ofrecimiento preciso y en el que deba emplearse corto tiempo para leer.
- Realiza un mensaje con asunto de urgencia que invite a una respuesta rápida del consumidor.
- Emplea un lenguaje dinámico.
- Utiliza pocos vocablos.
- No debes dar largas explicaciones en los mensajes.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos sobre promociones puede ser una oferta solo para el verano, lo que obliga al cliente a tomar una decisión inmediata para aprovechar la oferta y concretar la venta, cumpliendo con los requisitos de precisión y lucidez en el mensaje.
Información de las novedades
Con estos mensajes se procede a difundir información sobre novedades en bienes o servicios, pudiesen considerarse en los tipos de mensajes promocionales.
Los mensajes de información de novedades se pueden emplear en cualquier tipo de negocios, pero adquieren especial importancia en los referidos a la moda o en grandes cantidades.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes de información de las novedades en email marketing son:
- Debes enviar el mensaje en el momento en que produzca la comercialización del nuevo producto. Esto da la señal a tus clientes que tu emprendimiento está en la vanguardia de las tendencias y así tus consumidores obtienen la posibilidad de adquirir el innovador producto.
- Utilizas imágenes atractivas del producto, siendo esto lo más resaltante a reseñar, mientras el texto pasa a un papel secundario.
En el ejemplo siguiente vemos que la foto de la modelo con las prendas nuevas predomina por sobre el texto.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos sobre información de las novedades puede ser la imagen de un modelo masculino con las últimas prendas de vestir diseñadas por la marca resaltando sobre el texto.
Newsletter
Estos tipos de mensajes son utilizados para enviar información a los clientes o aspirantes a clientes, sobre las actividades de una empresa, establecer un nexo con estos y fortalecer la influencia de la marca.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes Newsletter en email marketing son:
- Emplea un formato corto, agrega conjuntos de contenidos, ilustraciones y botones de acción.
- Debes emplear un diseño de sencilla visualización.
- Escribe tu mensaje en líneas claras y usa separaciones entre los distintos contenidos.
- Adjunta contenido de contacto en un lugar que pueda visualizarse en el mensaje.
- La intención del mensaje no tiene que ser precisamente la venta, pero se debe estar preparado de concretar alguna compra, en el caso que algún cliente desee realizar.
- Escribe información de relevancia sobre tu empresa o del campo en el cual se especializa.
- Programa el envió de tu campaña Newsletter para el último día del mes o para el día quince del mismo.
- Se debe ser constante con la fecha establecida.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos sobre Newsletter debe respetar la ponderación en el contenido, ilustraciones y en los botones de llamados a la acción.
También deben visualizarse de forma sencilla en su composición, debe estar escrito en forma clara y en la parte baja del mensaje debe incluir los datos de contacto. No obstante, debes estar muy atento de crear un correo muy largo y denso.
Bienvenida
Estos tipos de mensajes se emplean para cumplimentar a los nuevos usuarios registrados, hacerlos sentir miembros de la empresa o institución y crear con sus suscriptores una óptima relación.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes de bienvenida en email marketing son:
- El modo de escribir el mensaje debe ser de una conversa amena y cercana.
- Puede mostrar las relaciones internas del personal del negocio.
- Otorga alguna rebaja o una especie de beneficio.
- Redacta un agradecimiento por haberse inscrito en tu lista de mensajes.
- Fortalece su disposición de formar parte de esta comunidad.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos de bienvenida deben incluir cercanía en el mensaje y debe estar dirigido a la persona, como opción adicional puedes incluir un beneficio extra.
Consejos
Estos tipos de mensajes deben brindar sugerencias a los suscriptores para que logren alcanzar el rendimiento ideal del bien o servicio. También es una posibilidad para que la empresa logre un óptimo posicionamiento con estos mensajes.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes de consejos en email marketing son:
- Crea información de interés, esto quiere decir escribir recomendaciones sobre tu actividad que a los suscriptores les sería agradable leer y que los ayude a solucionar inconvenientes o dificultades.
- Expone responsabilidad con la atención al cliente y agrega en el correo los datos del contacto.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos de consejos deben proporcionar al suscriptor consejos de cómo evitar un fraude electrónico (situación hipotética), mediante esta forma manifiesta su sintonía con el suscriptor y ofrece un contenido importante, cuidando siempre incluir los datos de contacto al final del correo.
Educativo
El fin de estos tipos de mensajes se basa en ofrecer a los suscriptores de enseñanzas que guardan relación con la actividad de la compañía y de esta forma construir una relación con el usuario.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes educativos en email marketing son:
- Los contenidos de aprendizaje deben estrechamente relacionado con la actividad.
- Brinda contenido sintetizado y entrega la decisión al usuario de disponer si desea mantener la lectura del mismo.
- Para esto puedes emplear un vínculo de leer más, para de esta manera aumentar el tráfico de visitas a tu blog o sitio web de la compañía.
- Adjunta una pequeña promoción, no obstante esta no debe ser la principal atracción del mensaje.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos educativos puede ser el de una empresa de comida para animales, que ofrece contenido relevante relacionado a los efectos de la pirotecnia en los animales.
Cumpliendo con los elementos fundamentales de estos mensajes de material comprimido y otorgando al lector la decisión de mantenerse en la lectura de la información.
Reordenar un producto
El objetivo de estos tipos de mensajes consiste en que el suscriptor pide un producto que ya han comprado o uno de características parecidas. La acción de adquirir debe realizarse de manera simple y sin contratiempos.
Las medicinas para animales y las tintas para impresoras pueden ser tomadas como ejemplos apropiados.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes de reordenar producto en email marketing son:
- Diseña un botón de llamada de acción donde se visualice la opción clara de compra.
- Indica a tus suscriptores las razones por las cuales puede ser beneficioso adquirir de nuevo ese producto.
- A su vez se puede brindar una rebaja a los suscriptores que solicitan una compra en lapso de tiempo predeterminado.
- Haz mención sobre encargos o solicitudes pasadas.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos de reordenar productos se pueden visualizar las siguientes expresiones:
- Escoge esta promo.
- Aprovecha esta promoción.
- Esta oferta es para ti.
Testimonial
La intención del mensaje testimonio es fortalecer la relevancia del usuario o consumidor para el bien o servicio ofertado.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes de testimonio en email marketing son:
- El correo debe ser de fácil lectura y debe tener una composición atractiva.
- Adjunta una imagen en caso de productos palpables (zapatos). En situaciones donde no sea beneficioso o donde no exista el producto (centro de salud) lo idóneo es adquirir una foto del argumento, que es el elemento que contribuye a la creencia de estos tipos de mensajes.
- Brinda información adicional (puede ser un vínculo para entrar a distintos tipos de testimonios o a informaciones sobre la empresa).
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos de testimonios puede ser recomendar un centro de salud, aplicándose un diseño atractivo y de lectura fácil.
Además con una imagen del lugar para que las personas tengan una referencia visual del lugar.
Encuesta
Esto mensajes son empleados para recabar datos de importancia al momento de establecer políticas en pro de mejorar la vivencia del usuario.
Recomendaciones
Las recomendaciones en los tipos de mensajes de encuesta en email marketing son:
- Ofrecer a los usuarios una descripción de la intención de la empresa para realizar ese estudio.
- Debes procurar que la encuesta sea precisa y sencilla.
Unos tipos de mensajes publicitarios ejemplos de encuesta debe indicar la causa de la investigación (mejorar atención al cliente), con preguntas cortas donde sea clara su intención.
Email marketing y Diseño Responsivo
Al momento de realizar un segmento HTML, debes considerar en todo momento el diseño responsivo del mismo, para de esta forma garantizar la estructura del correo electrónico en todos los dispositivos (computadores personales, dispositivos móviles o tabletas) para de esta manera dar respuesta a las distintas necesidades de visualización
Otros elementos que deben ser considerados en un correo de plataforma variada deben emplear diseños de fluidos, imágenes flexibles y Media Queries.
Elementos básicos del diseño responsivo en email marketing
A continuación te indicaremos en tipos de mensajes los elementos fundamentales del diseño responsivo que debes considerar al momento de diseñar tu campaña de email marketing:
- Proporcionalidad de información visual y textual.
- Colores llenos en los fondos.
- RGB/72 DPI.
- Ancho 600 píxeles mínimos y 800 pixeles como máximo.
- El ancho en teléfonos móviles es de 480 pixeles o menor (600 píxeles puede ajustarse al 100% de la pantalla del teléfono).
- Imágenes de óptima calidad.
- Los botones de acción deben estar bien diferenciados o visibles.
- La fuente a emplear de ser la recomendada para los sistemas informáticos (Arial, Times, Verdana, Helvética, entre otras).
Ventajas y desventajas del email marketing
Existen ventajas y desventajas de utilizar el marketing por correo electrónico en comparación con el correo publicitario tradicional, estas son:
Ventajas:
El marketing por correo electrónico es popular entre las empresas por los siguientes motivos:
- Se puede rastrear un retorno exacto de la inversión.
- Se ha demostrado que es alto cuando se hace correctamente.
- En comparación con el correo tradicional, el marketing por correo electrónico es más barato y más rápido que el correo tradicional.
- El correo electrónico proporciona un método rentable para probar una variedad de contenido de marketing.
- Los anunciantes pueden llegar a un número considerable de suscriptores de correo electrónico que optaron por recibir las comunicaciones.
Desventajas
El marketing por correo electrónico puede presentar las siguientes desventajas para las empresas por los siguientes motivos:
- El correo puede clasificarse como spam.
- Las bandejas de entrada de las personas se inundan de correo electrónico, tanto solicitado como no solicitado.
- El marketing por correo electrónico requiere ajustes constantes para mantener a los suscriptores comprometidos.
- Las empresas utilizan el marketing por correo electrónico como una herramienta de publicidad asequible y efectiva.
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