El Software de Marketing digital, no es novedoso, de hecho ha estado en uso desde hace algunos años por grandes empresas y corporaciones, debido a su gran poder, no solo para obtener los beneficios que supone para las marcas, sino además, por su capacidad de convertir a prospectos en nuevos en clientes y/o consumidores regulares, segmentar con precisión la base de datos y, por si fuera poco, resulta más fácil atraer leads. Sigue leyendo, conoce y aplica alguno de los mejores softwares que tenemos para ti.
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Los mejores Software de Marketing y sus aplicaciones
Si estás en un punto de expansión de tu empresa o negocio, y las ventas también se están elevando, con seguridad necesitas un Software de Marketing y ventas, que sea eficiente, nada complicado de usar en el proceso automatizado de las diversas tareas de las acciones publicitarias, y que además cuente con el necesario reconocimiento público, no debes perderte las sugerencias de los más confiables software que hoy estaremos abordando, y los mejores del mercado.
La utilidad de los Software de Marketing se pierden de vista, siendo incluso estratégicos, puesto que son una herramienta de gran utilidad y apoyo en la toma de decisiones más acertadas, porque provee de los datos necesarios para el análisis respectivo. Tal utilidad se evidencia también para el área de publicidad y mercadeo, donde se recomienda el Software de Marketing y publicidad, como el mejor y eficiente músculo de apoyo.
No obstante, es conveniente que antes de proceder a presentar los principales programas que hemos compilado para ti, explicar algunos aspectos conceptuales básicos, ponernos en sintonía con el tema que abordado, y hablar en los mismos términos. Pues con seguridad pueden surgir algunas dudas, sobre cuál sería el Software de Marketing ideal para tu negocio, y que funcione sin entrabar la gestión cotidiana de la empresa.
La idea, es adquirir un Software de Marketing multidimensional, que sea ideal tanto para gestionar las ventas y el marketing al mismo tiempo, que sea perfecto, más que un simple instrumento de trabajo automatizado, que haga todo bien, es decir, que llegue a sustituir muchas de los instrumentos anteriores, que ya son poco confiables o han perdido vigencia, o que ya se quedaron cortas para tu empresa que está en franco crecimiento.
Cuando una empresa es pequeña, posiblemente se pueda manejar mejor este escenario tan complejo y repetitivo, por lo que no representa un mayor problema, pero una vez la empresa comienza a crecer, puede ser una verdadera pesadilla, pues se deben manejar muchos datos, siendo presa por tanto, de errores, que inclusive, pueden traer terribles consecuencias, al tomar decisiones erradas.
Ante tales dudas razonables, tomamos la iniciativa de revisar y evaluar de cerca los distintos Software de Marketing, con el propósito de dar con el mejor, revisado para este fin las herramientas más usadas por aquellas agencias creativas y gerencias de proyectos de mercado, para comprobar de primera mano aquellas que cumplen con este cometido. En tal sentido, se concluye, que la mejor herramienta de software de Marketing se se para del resto, es aquella que se puede usar en todo, desde el proceso de facturación primaria hasta la final.
Donde el total del contenido inmerso en un mismo sistema, no demande atenciones adicionales sobre los puntos de datos desconectados. Con el objetivo de habilitar una percepción más holística de proyectos y procesos, para ser incluida en esta lista, el Software de Marketing adoptado debe se capaz de cubrir, en principio, estas tareas:
- Seguimiento del tiempo y gastos: a partir de la cotización hasta el rastreo del tiempo dedicado a un proyecto.
- Gestión de proyectos: puesta en marcha con administración de funciones, y herramientas de ayuda de equipos.
- Tableros de informes: observar de forma sencilla la ubicación de un proyecto, en lo referente a presupuesto, plazos y facturación.
- Gestión de recursos: asegura que no falte o haya exceso de personal en el área de un proyecto.
- Facturación: capacidad de transformar informes de proyectos, en facturas y ponderaciones.
- Integraciones: permite trabajar de forma sencilla con aplicaciones de terceros, como el caso de software de contabilidad.
¿Qué es un Software de Marketing?
Hasta ahora se han referido algunas de los beneficios que aporta al negocio de ventas los Software de Marketing, pero también es oportuno ofrecer sus diferentes conceptos, por lo que enseguida pasaremos a exponer su significado. Teniendo al respecto que este se concibe como la agrupación de programas de cómputos, concebidos de esta forma con el fin de llevar a cabo aquellas funciones relacionadas con las diversas actividades involucradas en el marketing.
En concordancia con la definición anterior, se tiene también que un Software de Marketing corresponde a programas de soporte lógico de un mecanismo informático, donde el mismo, optimiza el trabajo de forma especificada guardando relación con las distintas tareas del marketing, en lo relativo a la investigación de mercados, marcación de precios, relacionamiento con los prospectos o clientes, logística, distribución, ventas, entre otras.
Dicho Software de Marketing tiene gran valor para asistir en diversos momentos estratégicos de una empresa, donde destacan los siguientes:
- Planeación de actividades vinculadas con el Marketing.
- Juntar, organizar y utilizar la información propiciada en el mercado.
Donde la intención es brindar apoyo al mercadólogo o ejecutivo de marketing en la distintas funciones dentro de planificación, implementación seguimiento y control la realización de las actividades de forma útil, organizada y rápida. Asimismo, mecaniza el volumen de trabajo, gestionar las campañas en sus diversas operaciones, optimizar los recursos disponibles, registrar y analizar los datos arrojados por este sistema.
Además de lo anterior, tiene como función de gran valor, desarrollar la marca, controlar las llamadas, el marketing social, distribuir los contenidos, posicionar en SEO, segmentar el mercado y el marketing por correo electrónico. Es decir, que su utilidad es multidimencional, lo que hace del Software de Marketing una herramienta, no solo necesaria, sino que actualmente significa un componente vital para la consolidación de toda empresa.
Mientras que un software en el área de ventas y marketing, representa una herramienta ideal para administrar procesos a través de las distintas plataformas que trabajan conjuntamente, y que son capaces de acelerar y optimizar las labores de mercadotecnia empresarial.
De tal manera, que actualmente es casi obligado que toda empresa disponga de un Software de Marketing, puesto que así lo demandan estos tiempos modernos del siglo XXI, cuando ya la analogía y offline cedieron sus espacios, al espectro digital que domina el mundo de hoy, conllevando u obligando por tanto, a que toda empresa que no se ubique en la web, su futuro sea incierto y por demás, muy difícil.
No obstante, de la misma forma, que resulta mucho más práctico realizar el marketing digital por su grandioso aporte al tiempo y al espacio, hay que hacer frente a otro problema, y el cual debe atenderse con herramientas de su propia naturaleza, es decir, el que ofrece el mismo universo digital. Donde el internet representa un océano de información para aquellos que navegan en él, descargan y ofrecen información en todo momento.
Ante esta abrumadora realidad, no es posible perder tiempo, el cual es cada vez más limitado, filtrando toda esa avalancha de información que llega a diario, ante lo cual, disponer de un Software de Marketing para la automatización de estos datos, que es en sumo, fundamental para apoyar con esta tarea.
Consideraciones al elegir el Software de Marketing
Es prudente que previo a la elección del Software de Marketing, valorar la prestaciones, atributos y funciones que aportarán al negocio. Por ello se debe llevar a cabo alguna indagación e investigaciones antes de decidir contratar alguna de ellos. De tal forma, que resulta fundamental considerar algunos elementos, tales como:
- Precio: generalmente, casi todas las herramientas de marketing, ofrecen precio fundamentados en algunos costos adicionales , mientras se van agregando mayores prestaciones. Y en vista de que puede alcanzar rápidamente un excesivo costo si no se tiene cuidado, se debe pensar bien lo que en realidad de necesita.
- Usabilidad: el uso que tendrá el Software de Marketing, juega un papel relevante, pues el valor de la herramienta se subsume en la facilidad de arrojar datos desde ella misma. Por ello, mientras menos perceptivo sea el software, se llevará mayor tiempo en obtener los datos que se desean lograr, y su rendimiento será peor.
- Integraciones con el software habitual: este elemento, es en extremo importante, a pesar de que suele pasarse por alto. A veces ciertas herramientas mecánicas de marketing, pueden no ser compatibles con las cotidianas, ante lo cual hay que comprobar que el mismo pueda integrarse al que esté operativo y en uso.
Otras características a tener en cuenta
Asimismo, existen otros elementos a considerar cuando se toma la decisión de adquirir un Software de Marketing, y que también deben evaluarse en su conjunto para lograr el mayor beneficio de la herramienta; como aquellos atributos a tener presente, con el único objetivo de adquirir la que realmente conviene a los intereses de la empresa y/o negocio:
- El CRM: este corresponde a un sistema de automatización integrado. Debiendo revisar si es compatible con el que se posea.
- Email: se refiere a la capacidad automatizada del software para los emails, y algunos son mejores que otros.
- Clase de contenido: corresponde a la posibilidad que brinda el software para generar landing pages, webbinars u otros formatos de contenido para enviar a los usuarios.
- Redes sociales: muchas herramientas son compatibles con Facebook y Twitter entre otras. Ideales para seguir la estrategia de marketing de contenidos.
- Configuración: obedece al tiempo que demora en implementar el software de marketing; generalmente se omite esta información tanto en la web como al contactar a la empresa y solicitar mayor información. No obstante, nunca hay que dejar de lado las preguntas antes de contratar cualquier herramienta.
Importancia del Software de Marketing, 15 propuestas imperdibles
El valor del Software de Marketing, estriba en que ahora es posible delegar en esta utilísima y versátil herramienta, la enorme tarea que supone planificar, implantar, seguir, controlar y evaluar las tareas de marketing digital, cuyo trabajo demanda extenuantes horas y días de trabajo diario. Donde el sólo hecho de imaginar que debe tenerse un grupo de trabajo para que realice esta función, y que ahora descanse dicha responsabilidad en una herramienta, es una razón de peso para adquirirla.
Y es que con ellas, es posible que las campañas sean más eficientes, y disminuyan los márgenes de error, al tiempo de que con estas fabulosas herramientas se pueden lograr y sostener las prestaciones pertinentes y afrontar el mundo cambiante y demandante de los productos y/o servicios que puedes ofrecer. Entonces, disponer de herramientas potentes como aliadas en cada una de las fases del proceso, sin duda es la mejor decisión.
Frente a estos escenarios, los Software de Marketing, cobran especial importancia, pues los cambios actuales demandan de algún tipo de control. Al igual que las pautas del comportamiento del consumo, que requieren de poderosas bases que permitan actuar ante estos cambios, así como entender las tendencias del mercado.
Como elementos probatorios que determinan la creciente necesidad, y la frecuencia de uso del Software de Marketing, hay que hacer mención al dinero invertido en el plantea para lograr este tipo de servicios, a cuyo fines se suministran algunos datos:
- En el 2014, se colocaron en el mercado 20 mil millones € en Software de Marketing; en contraste con el 2018, que alcanzó la suma de 32 mil millones €, lo cual supone un incremento de un 51% en apenas 4 años. Además de demostrar la importancia de estas herramientas.
- Asimismo, vale la pena traer a colación otro número que también puede sorprender; y es que según estimaciones, el 58% de las empresas que ostentan un mayor rendimiento, adeudan aproximadamente el 50% de sus ventas, al área automatizada del marketing.
Frente a tal realidad, ya no hay duda, es necesario conocer y acceder a las mejores alternativas en sistemas de Software de Marketing para tu empresa. Y ya no hay excusas, puesto que ya cuentas con todos los datos necesarios y básicos, para tomar la mejor decisión, y solo bastará conocer las prestaciones de estas herramientas, y para ello a continuación, se deja la lista de los mejores software indicados para automatizar cada proceso, vamos a ello:
Hubspot Marketing
Corresponde a una herramienta de avanzada, especialmente ideado para elevar el tráfico de usuarios, y las conversiones. Ofrece como una de sus mejores ventajas, su facilidad de uso, gracias a su diseño basado en un sistema de arrastre y soltar, haciéndolo muy accesible para usuarios con poco conocimiento en el área; pero además, ofrece:
- Utilidad para el diseño de sitios vistosos, con páginas adaptables a diversos dispositivos.
- Ofrece múltiples funciones para personalizar los sitios web, así como las campañas, envío y recepción de mensajes.
- Mejora el uso de los datos, sin necesidad de dominar la programación, ya que las acciones se fundamentan en ventanas, y no en código.
- Permite planificar proyectos y campañas; preparar, publicar y distribuir contenidos, e integrar datos originadas de otras fuentes.
- Propicia el posicionamiento en los motores de búsqueda, así como implementar acciones de posicionamiento en la social media.
- Sus formularios de contacto están diseñados para permitir la segmentación del mercado, ahorrando horas de trabajo.
- Una vez identificado los clientes potenciales, ayuda a ofrecer a cada cliente lo que más se acerca a su perfil como consumidor.
- Ofrece un servicio gratis y también de pago. Ideal para comenzar con el modelo free, si tiene poco tráfico.
Exponea
Exponea por su parte, obedece a un servicio de marketing hospedado en la nube. Y similar al anterior, aporta a sus clientes toda una gama de herramientas que permite personalizarse, para gestionar campañas y comunicarse con los clientes. Adicional, ofrece los siguientes beneficios:
- Ofrece un interés y rentabilidad al negocio, e incrementa el valor de la propuesta.
- Aporta un complejo sistema de análisis, y predicción del comportamiento de los consumidores.
- Los datos arrojados facilitan al equipo de trabajo, diseñar campañas de marketing digital, fundamentado en evidencias concretas.
- Su poder analítico tiene su soporte en mecanismos de inteligencia artificial, y en los datos compilados de los consumidores.
- Su inteligencia artificial, como medio de análisis, enfatiza la atención y servicio al cliente en todo el proceso, por medio de numerosas vías, y de propuestas personalizadas.
- Posee un plan gratis que permite registrarse y probar los servicios; y luego se puede pasar al de paga.
RankActive
Este servicio es experto en identificar la presencia en línea, en observar a la competencia y en el posicionamiento en SEO. Estas prestaciones, ya la hace una de las mejores herramientas del Software de Marketing; pero no es lo único que ofrece, puesto que además, identifica y controla la ubicación del sitio en los distintos motores de búsqueda, así como:
- Lleva el análisis de información sobre la competencia, en relación al tráfico, clasificación y visibilidad, así como revisar continuamente para detectar posibles inconvenientes técnicos, o vínculos rotos en la web.
- Permite la construcción de vínculos e identificación de eventuales roturas con otras webs y fortalecer el posicionamiento SEO, además de buscar palabras clave.
- Sus mecanismos de administración, análisis y comunicación, permitirán ahorrar tiempo, esfuerzo y recursos
- Como los anteriores, ofrece un plan gratis para las pruebas pertinentes.
Moz
Por su parte, Moz es un sistema que concentra en posicionar los motores de búsqueda, en incrementar el tráfico y en la consecución de clientes. Y además, sus herramientas básicas, y de avanzada potencia los motores de búsqueda, tales como:
- Investigación por palabras clave, generar palabras clave para SEO, auditoria permanente del sitio, el análisis de la calidad y estado de los enlaces. Con lo cual, se obtiene todo lo necesario para optimizar el posicionamiento en SEO.
- Sobre la auditoría, destaca el análisis semanal del estado del sitio, así como los informes de posibles problemas de rendimiento sobre otras empresas de la competencia.
- Lleva las métricas de los enlaces, y detalles de los sitios mejor posicionados de una web.
- Ostenta la comunidad más grande en línea para SEO.
ActiveCampaign
Mientras que el anterior, tiene como punto fuerte la tenencia de la comunidad más grande, Active Campaign, resalta por ser uno de los servicios más completos. Pues contiene en su oferta, instrumentos ideales, tanto para empresas pequeñas y medianas, impulsan la consecución de de nuevos clientes, retenerlos y convertirlos en seguidores activos en la red. Adicional a las siguientes ventajas:
- Posee un poderoso sistema automático de marketing, capaz de generar alternativas de valor personalizadas según cada cliente.
- Entiende los intereses y demandas de los clientes, aportándoles comunicaciones persuasivas para ser visitantes y clientes del negocio web.
- De la mano de la automatización de las comunicaciones, se suman las ventas, como motor relevante para elevar los recursos económicos de la empresa.
- Lleva a cabo el marketing por correo electrónico.
- Representa uno de los Software de Marketing más completos del mercado.
- Puede integrar más de 150 aplicaciones para llevar la contabilidad, comunicaciones, gestión, análisis de datos, ventas, enlaces y el soporte, y más.
LeadSquared Marketing Automation
En tanto, esta propuesta es experta en prestar servicios en la nube con el fin de apoyar a las PYMES, entre otras empresas en la consecución de compradores, así como en el cierre de negocios, ambos temas que seguramente interesan a muchos. Ideal para buscar y hallar nuevos clientes; gracias a que envía notificaciones inmediatas al área de ventas de la empresa, en cada oportunidad que hay un cliente potencial con algún requerimiento. Adicionalmente, tiene las siguientes fortalezas:
- Respuestas automática frente a acciones específicas de los visitantes de la web.
- Diseña ofertas específicas para los clientes, y lleva el seguimiento al detalle de todas las acciones del visitante.
- Segmenta automáticamente los clientes, según a numerosas variables, como pueden ser las condiciones sociodemográficas, perfiles de consumo e intereses.
- Sincroniza el software con otros programas de marketing, permitiendo capturar nuevos clientes.
iContact Pro
Este Software de Marketing, ofrece como mayor atractivo su preocupación en los procesos y equipos de marketing digital, para hacerlos eficientes y efectivos. Cuya oferta se fundamenta en 3 líneas de acción:
- Marketing por correo.
- Automatización del marketing.
- Integración de los equipos de ventas.
Wishpond
Esta enfatiza la prestación de servicios, a fin genera campañas de marketing digital. Hace parte del trabajo, desde que se crearon las páginas web hasta, oferta de concursos, creación de formularios y planes de mercadeo por correo. En cuanto a la gestión de contactos, aporta una herramientas que identifica, sigue y segmenta a los clientes, partiendo del conocimiento al detalle de su comportamiento en línea. Y además:
- Atrae al público a la web, ofrece la creación y publicación en minutos, de páginas compatibles a cualquier dispositivo.
- Arroja los respectivos formularios, para capturar datos de clientes potenciales.
- Este integra con otros software y aplicaciones de marketing, siendo por tanto muy flexible y potente para incrementar la base de datos de clientes, y orientar las campañas de marketing.
Pardot
Sobre este Software de Marketing automatizado, está especialmente formulado para el marketing y las ventas, permitiendo planear, implementar y gestionar las campañas del sector sin dificultades, y sin exigir mayores esfuerzos. Así como:
- Definir e implementar estrategias que permitan comprender, predecir y responder a las demandas de los compradores y clientes potenciales.
- Permite configurar y monitorear, diariamente las campañas con el control de microweb, personalizar las campañas y los correos.
- Facilita los cálculos del ROI, así como seguir el comportamiento del consumo e impulsar los canales de venta y la marca en general.
Affise
Este es un Software de Marketing altamente especializado, ideal para conocedores del marketing, anunciantes y agencias de marketing digital, responsables de los planes CPA. Lo que quiere decir, que se cobra a la empresa contratante responsable de la publicidad, por acción o por compras efectivas. Pero también suministra herramientas para personalizar acciones tales como:
- Optimización de procesos y acciones, la reducción de gastos y el incremento de los ingresos y retorno de la inversión, por lo que se concentra en lograr pagos por conversiones efectivas.
- Ayuda en la administración de los afiliados, de enlaces y ofertas, entre otras tareas, con el apoyo de estadísticas en tiempo real, y emitir informes personalizados.
Aweber
Aweber supone una plataforma de marketing y automatización de correo electrónico, responsable del envío personal a los clientes. Como principales funciones para cumplir con este propósito destacan:
- Pestañas de arrastre y soltar, facilitando así la configuración sin tener que manejar códigos, brinda respuestas automáticas altamente eficaces, segmentar el mercado con etiquetas, partiendo de los clics y de los correos abiertos.
- Ofrece plantillas, formularios de suscripción y elaboración de informes, entre otras.
- Convierte automáticamente el contenido de una entrada de un blog, en un mensaje de correo electrónico, tan pronto como se publica.
Mejora
Este Software de Marketing, ostenta como principal cometido rastrear, probar y optimizar las tareas cotidianas del marketing online. Pero además permite:
- Escudriñar las conversiones, examinar sitios de aterrizaje, desarrollar acciones de marketing de afiliación e incluso, identificar acciones fraudulentas por clics en anuncios y campañas, como una de sus especialidades más atractivas.
- Devela eventuales señales de alarma, y manda notificaciones inmediatas, para proteger la inversión realizada en cada campaña.
- Permite seguir al detalle la fuente de las visitas y ventas, a fin de identificar los enlaces y contactos más significativos y los posibles focos de acción para nuevas campañas.
PushCrew
Por su parte, Pushcrew se enfoca en optimizar la relación con los clientes, de hecho, aun si no están en la web. Es especialmente usada por los anunciantes, editores de contenido digital, y en las tiendas de comercio electrónico. Brindando los siguientes beneficios:
- Coadyuvan en la comunicación con los visitantes de la web, los suscriptores y clientes. Por medio de envío de notificaciones automáticas, remitidas a cualquier plataforma o dispositivo.
- Ofrece contenidos, promueve ofertas y, en general, mejora la experiencia del cliente.
- Permite enviar imágenes, emoticones y botones especiales.
PushEngage
PushEngage representa una plataforma, ideada para segmentar el mercado y el envío de notificaciones, sea para sistemas web o dispositivos móviles. Sus criterios para segmentar al público, se pueden personalizar según las necesidades. Así como:
- Se puede programar para remitir notificaciones personales segmentadas, efectuadas por el propio programa de los clientes potenciales.
- Incrementa el volumen de clics, y reduce la tasa de cancelación de suscripciones, pues, solo le enviará información apropiada y útil para cada usuario.
GrowSurf
Por último, está GrowSurf, el cual se enfatiza en campañas virales para obtener ventas, suscripciones y usuarios. Por tanto, sus funciones permitirán generar con facilidad campañas para públicos específicos. Además de ello, ofrece las siguientes prestaciones:
- Permite personalizar el diseño, pestañas emergentes adaptativas, notificaciones al correo, panel de administración de contactos, protege contra spam, e integra a MailChimp.
Como se ha podido evidenciar a lo largo de este completo post sobre Software de Marketing, actualmente se puede disponer de numerosas estrategias que permitan posicionarse en el mejor lugar a tu negocio en la web. Solo bastará asesorarse al respecto, y elegir dentro de las 15 propuestas, la que mejor se adapte a tus necesidades, costos, público meta y alcances a corto, mediano o largo plazo. !Éxito!
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